南京战友国际旅行社

根据航班时间提前2小时到达机场，结束三亚超值之旅。

1、交通：全程空调旅游车，旅行社责任险。

2、用餐：全程含6正4早，十菜一汤（8~10人一桌），不含酒水。

3、住宿：全程入住指定酒店；（如三亚湾亚太国际会议中心酒店遇政府接待、或旺季酒店房源紧张，将为您升级至三亚鸿洲埃德酒店高级山景套房、大东海柏瑞精品酒店海湾景观房。）不提供自然单间，产生单房差由客人自理。

4、保险：含旅行社责任险。建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

5、其他：因海南政策性滚动发车。我社旅游车辆保证每位游客提供正坐，如在保证一人一正座的前提下旅客对车辆投诉请直接向旅游车统一调度中心（0898-66520813）进行投诉。

——行程、景点游览顺序、游览时间仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。

退费标准

呀诺达：50元/人分界洲35元/人蜈支洲120元/人亚龙湾国际玫瑰谷10元/人

1、报价中所含游客往返机票均属团队特价优惠票，该票一经出票，不得签转、更改，退票有损失，报名时，务必核对好相关身份证明，若因游客提供资料有误、或者没有带报名时的相关身份证明，或没有按规定时间达到机场而导致无法登机或延误、海南无法接待等责任，由游客自行承担，旅行社扣除必要费用后，余款退还游客。

2、海南旅游车为滚动发班，均按每人一正座提前调车，如需加大车型，须补多出的车位差价（26座以下的车型均无行李箱）；抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用；

3、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。（自费项目参考表：海鲜大餐238元/人）

5、行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。

6、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

7、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；

8、贵社委托我社接待行程与游客手持行程不一致，导致投诉，责任由贵社承担；地接社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请尊敬的各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在海南当地，游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地解决。

特别说明：

1、海南属热带、亚热带地区，气候多变，行程可根据时间、气候变化而作人性化调整；

2、如遇人力不可抗拒的因素所导致的景点未去，我们将现场足额退款（按退费标准）；

3、如因客人自身原因选择离团的，则团费里未产生费用不退后，再收离团费：200元/人；

4、海口进出客人，如果指定动车往返，费用自理（如其身份证可网上购票，我社给予帮忙购票，如客人身份证未通过动车站验证，则由客人自行购买动车票，谢谢）！

出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：

1、出发前7日至9日，按费用总额30%；

2、出发前6日至4日，按费用总额50%；

3、出发前3日至1日，按费用总额60%；

4、出发当日取消者，按费用总额80%；

5、出发前14日及14日以上按费用总额5%。

备注：如产生大交通如机票、火车票、订房等费用的按实际费用扣除。