南京战友国际旅行社

儿童含往返机票、当地车位、半餐、导服

接待标准：

1.住宿：重庆挂四酒店双标间参考酒店：重庆大礼堂酒店或重庆广场宾馆或同级宾馆

2、用餐：全程含3早1正餐。（早餐为酒店赠送早餐，不用餐不退费）1正餐餐为仙女山镇生态自助餐，餐标58元/人/餐，不含酒水（提前采购不用不退）；

3、交通：南京-重庆往返航班经济舱、当地空调旅游车、

4、门票：含行程所列景区点大门票（自理的除外）

推荐自费：

武隆：天生三桥玻璃观景眺台+石头城50元/人天生三硚出口处电瓶车15元/人

1.游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。2.晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。5.我社严格遵守《新旅游法》规定，在处理旅游投诉时以游客在当地所签意见单及事实为依据。

1、渝东南旅游景点以山地、峡谷、溶洞等喀斯特地貌为主，地形复杂，路线崎岖。建议穿轻便舒适的衣服，请准备一双舒适合脚的鞋子，女士请避免穿高跟鞋和裙子。

2、渝东南景区车程较长，山路很多，上坡下坎十分辛苦，需要一定的体力，并预备一点水和干粮，以便及时补充体力。

3、山区气候变化无常，昼夜温差较大，请最好带上雨伞或雨衣；带好衣物，并注意保暖。

4、重庆夏天气温较高，建议自备降暑的药物在身上，多喝水，根据体力量力而行，避免中暑。

5、重庆的饮食以麻辣为主，由于地方差异，口味不同，饮食上要小心，宜少饮酒,多食蔬菜、水果；可带一些常用的肠胃药，以备不时之需。

6、注意自身旅游安全，勿擅自到未开放的旅游山区和危险山区游玩，尽量避免在无人管理的山地游玩。

7、山区气候潮湿，接待条件与城市略有差别，空气潮湿是必然前题。

8、请保管好您的贵重物品，每次离开住宿前检查好自己带来的物品，避免旅行中临时忙乱丢失物品，防止被窃。

9、请尊重当地少数民族的生活和信仰,避免与当地居民发生冲突。

10、客人在景区或旅游定点商场自行购物，采取自愿原则，应注意识别

真假

1：在景点不减少的前提下，我社导游有权根据实际情况变化，适当调整景点游览顺序，但须向游客明示并得到游客认同。如遇政府和景区原因景点临时关闭，我社将按照旅行社折扣价将门票费用退回游客，不承担其它赔偿责任。

2.【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中一定请随身携带有效期内的身份证原件国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照）如因自身原因没带原件不能购取团体门票，门票差价需游客自行承担。住宿同样出示证件！如因个人原因未携带效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。

3.【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，游客自行承担.

如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

4.【气候说明】仙女山景区属高山气候，早晚温差较大，请客人备外套、防晒霜、伞、常用药品等。

5.【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。因交规新规定，凡是小孩均需占座位【包括80CM以下幼儿也要占位，所有抱起的也要算人数】。小孩含车位、导服，不含住宿及门票等费用，若产生请游客自理。儿童门票不接受预订，请至景区门口自行购买。

6.【游览景点说明】武隆景区客流量较大，若出现用餐、景区里面观光车和索道等等需排队等候，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付。因景区的交通和地势的特殊性，可能会出现以下情况：临时停电、风力太大导致索道停运等；若遇以上特殊原因或人力不可抗力因素造成突发性无法进景区，我社只能退还未产生之费用，已产生的交通费等不能退回。在不减少景点的情况下，可根据各景点入园情况调整游览顺序，因客人原因取消景点，我社不退还任何门票费用；若旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征求客人的意见后，对行程进行调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人应服从旅行社的安排，控制损失（这是为大家安全着想），不得无故将损失扩大，因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品，如果客人中途脱团，必须向导游做事先书面说明，脱团过程中一切责任由客人自行负责，未产生的费用恕不退还；

7.【意见单说明】接待质量以客人意见单为凭证，如在当地填写意见单时未注明投诉意见，返宁后我社不再接受投诉。如发现导游私改意见单或不发放意见单的情况，请拨打予以监督。

8.【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有)，70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。途中如发生意外伤害：①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口，②请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理；

出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：

1、出发前7日至9日，按费用总额30%；

2、出发前6日至4日，按费用总额50%；

3、出发前3日至1日，按费用总额60%；

4、出发当日取消者，按费用总额80%；

5、出发前14日及14日以上按费用总额5%。

备注：如产生大交通如机票、火车票、订房等费用的按实际费用扣除。