南京战友国际旅行社

以上新马报价不含马来西亚签证费用!!!!!!

儿童报价：不满18周岁均为儿童，12周岁以上必须占床，不满12周岁可以选择占床或者不占床

新马波德申小童占床+1000元/人，小童不占床+800元/人，60岁以上老人人数比例超过整团30%，所有老人+300元/人

新马乐高亲子游小童占床+400元/人，小童不占床-200元/人

行程标准

●机票：南京-新加坡往返机场建设费,燃油附加费，（国际段团队经济舱，含机场建设税）；

●景点：行程表内所列的景点首道大门票（行程内景点如因天气、交通等人力不可抗拒原因，或个人原因取消费用不予退还）；

●餐饮：行程表所列用餐，早餐酒店含（不占床小孩早餐自理）（如遇飞机上用餐则不另安排）；

●酒店：行程表里所列酒店，遇房满时同级调换两人一间房（出现单男单女时，如客人不愿不单房差，客人有义务听从领队安排权拆分夫妻）；

●用车：全程空调旅游车，保证一人一正座。

●导游：全程优秀领队陪同，地接导游中文讲解；

●新加坡团队签证

费用不含

●护照费、卫检、以及人力不可抗因素导致的额外费用；

●航空公司临时加收燃油附加费；旅游旺季航空、地接临时加价等。

●境外酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、酒店搬运行李等费用；

●行程外私人消费之个人费用；

●超重行李费

●旅游意外险

●马来西亚个人旅游签证费300元/人

此行程为参考行程，我社在保证景点游览时间、酒店标准、用餐质量不变的前提下，在出团之前根据酒店的实际房态对行程内容、用餐、入住酒店做先后顺序的调整。具体顺序和景点以出团通知书为准，出团之后，我社不再做其他非不可抗力因素的调整。我社按《旅游法》要求不压缩景点游览时间，不降低酒店和用餐标准，保障游客的合法权益。

购物安排

●旅行社所选择推荐的购物场所，均为当地合法经营企业，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者在内的公众购物店，客人自愿消费。各国土特产品丰富多样，切勿盲目比价、合适就好；若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买，以免影响其他团体游客旅程时间。旅行社在提供购物增值服务时，确保不影响其他旅游者行程安排。

●旅游者在购物时应当了解清楚店铺的退换货规则，索取并保存消费凭证，以作为保障合法权益的依据。旅游者提出退换货主张的，在购物后30天内，应依据购物场所的退换规则为之，旅行社可提供一切必要的协助。旅游者自行前往不在本协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。

●出国旅行请携带银联卡、VISA信用卡或人民币现金，如果刷卡消费，不论购买或退货，刷卡手续费由旅游者自理；

●如遇不可抗力或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

●按东南亚习俗，司机可能在旅游巴上向游客推荐当地土产类纪念品，游客可自愿选择购买，绝不可强制消费。

●退税是各国鼓励游客购物的优惠政策，但不同店铺不同商品的退税规定不同，珠宝工艺品类则无退税。旅游者需事先问清退税流程和手续，自行负责退税事宜。如您刷卡购物，退税时必须持护照并携带银行卡原件办理！

●东南亚是购物天堂。旅游者自愿提出要求在行程中增加以下购物场所，并愿意按照购物场所的要求进行停留。

安全须知

●有关出入境：各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负，将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情，从出入境开始！

●有关海关：旅客可携自用品出入境，以合理数量为限。各国规定烟酒携带量一般都为19支烟及一瓶已开酒；请勿帮陌生人或领队携带物品过关，涉贩毒或违法责任自负。离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金，请勿携带违禁品出入境，尤其不可携带政论或黄色书刊入境，涉及法律责任须自担。特别提醒不要在海关喧哗、叫嚣、争执，执法人员可随时上铐拘留大声嚷嚷者，多有先例请勿以身试法。

●有关飞机：团友座位按姓氏英文字母编排，若需调位待起飞后才可进行；飞机起降及用餐，椅背需放直；飞机上严禁喧哗，无必要请勿随意走动；送餐时若不懂英文可用手指；飞机降落未停稳前禁止起立；禁止在起飞和降落时拨打手机，为此触犯刑律须承担法律责任；为避免不必要之尴尬，请勿擅取飞机上任何物品，若需留为纪念，请提出购买。

●有关用餐：桌餐六至七菜一汤为基本标准，吃饱为主难以顾全个人口味；用餐请注意文明礼让，请勿争抢；自助餐度量取食，浪费饭菜可能招致罚款；取食按顺序排队不可逆行；用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热，为防止水土不服，请勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰块，尤勿海鲜冰水一起吃，谨防腹泻。

●有关游览巴士：请记住公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到车；旅游巴前排不坐人；保持车内整洁，车上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点，准时集合上车以免影响他人；途中若发生故障或空调不制冷，调换车辆需要一定时间。

●有关货币：可于机场酒店或跟导游兑换当地货币，请多比较汇率差别责任自负。部分店铺可使用人民币及银联信用卡。

●有关行程：我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动，如欲境外中途离团，需签署离团协议书，离团期间个人人身财物安全需自己负责，旅行社不予赔偿损失。

●有关鬼导游：在酒店或公众场所专门针对中国游客发放卡片，私下带引游客购物或自费的社会闲杂推销人员，俗称“鬼导游”。鬼导游所带购物店均销售假冒伪劣产品；鬼导游所带自费场所，多使用讹诈勒索手段或高价销售，且很难被警方解救，更无可能退赔换货。在中国团所住酒店之“自费项目售卖点”均为鬼导游据点，标示欺诈性卖价，超额暴利且无任何退赔保障。请广大游客守法旅游，不要因为贪图蝇头小利，而在他乡异国陷入黑社会等非法陷阱！

目的地信息

●出入境：凡持有效期6个月以上之中华人民共和国护照及回程机票、入境签证，即可直接进入马来西亚境内。入境时，须填写入境卡和海关申报单。注意：入境时，移民局只收半边的入境卡，会把另外半边的出境卡夹在护照里面；出境卡必须保留好，以便出境时使用，如果遗失出境卡，出境时手续会很麻烦。

●海关：带烟酒入关。（吸烟者不能携带超过200支香烟）；管制药物／盗版刊物、磁带、光盘／色情刊物／爆竹等，都不允许携带入境。

●气候：气温常年在２２－３２℃之间，可以用“一年四季都是夏，一雨便成秋”来形容马来西亚的天气。

●时间：与中国没有时差。

●货币：马币称为令吉（RM－RinggitMalaysia），与人民币比率为1令吉：2.1人民币；在机场、酒店柜台都可以汇换，可是需扣除手续费和服务税。

●语言：马来西亚国语是马来文，通用语文是英文，可是当地华裔大都会以华语沟通；此外还有中国方言如福建、客家、广东话都可以和当地华人沟通。

●电压：220V；插座以3个扁平孔、两个圆孔为主。

●服装：以夏季简便休闲装（旅游时）；建议携带一套正式服装，以便临时参加比较正统的晚宴、会议或其他社交时用。注意：在进入寺庙教堂时，是不允许穿无袖无领的暴露服装。

●药品：请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物，以备不时之需；腹泻或擦伤的概率最大。

●交通：靠左边行驶。出门可乘搭‘德士’非常方便（可是得注意安全）。吉隆坡德士是前2公里是2令吉，然后没30米跳0.10；可是因为车费太低，所以大部分德士会拒载；

●电话：从马来西亚拨电话回中国，按0086或‘＋’86（中国国码），区域号码前不需要加“0”了。

●住宿：从经济型酒店到超级豪华型酒店，不同等级酒店供您选择。

特别说明（1）：马来西亚酒店有挂星，度假酒店和度假村是不挂星。

特别说明（2）：东南亚的酒店，一般基于环保理由，不提供洗刷用具；旅客必须自行携带牙刷／牙膏／梳子／括胡刀等用品。

●小费：曾经是英国殖民地，所有餐厅是必须加收10％服务税；服务业有收小费习惯，其他则可免。

●治安：吉隆坡由于近年发展神速，所以邻近多个国家的人民湧到吉隆坡，造成治安嫌乱，请各位游客注意自身安全和小心自身的财务保管。建议勿私自外出（最好有当地人陪同）

驻马来西亚之中国大使馆电话：60321636815

中国公民出境旅游文明行为指南

●讲究仪容仪表•不在公共场合脱鞋袜，穿睡衣，打赤膊，不当众剔牙，不对人打喷嚏，不在妇女儿童前吸烟等。

●注重个人修养•不语言粗俗，恶语伤人，礼让老弱病残及女士，尊重服务人员，不长久独占公共设施，不强与他人合影。

●遵守公共秩序•不在公共场所高声呼唤，猜拳行令，扎堆吵闹，或大声打电话，排队不越黄线，不插队加塞，乘车不争抢。

●尊重风俗习惯•不在教堂寺庙等宗教场所嬉戏玩笑，与人谈话避免问及年龄婚否，收入财务，信仰情感等个人私密情况。

●爱护公共设施•不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

●遵守公共规定•不在公共场所和禁烟区吸烟，不在禁止拍照的地区拍照留念。

●维护环境卫生•不乱扔垃圾，乱倒污水，不随地吐痰，擤鼻涕，丢烟头，吐口香糖，上厕所后冲水。

●讲究环保节约•节约用水用电，自助餐一次取食不取太多，吃完再取，避免摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。

●奉行健康娱乐•拒绝参与色情，赌博活动，拒绝吸食毒品。

出发前提出解除合同的，应当按下列标准承担退团损失：1、出发前14日取消的，按费用总额5%2、出发前10日取消的，按费用总额30%；3、出发前5日取消的，按费用总额50%；4、出发前3日取消的，按费用总额60%；5、出发前2日取消的，按费用总额60%；6、出发前1日取消的，按费用总额80%7、出发当日要取消者，按费用总额90%；

●护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）；

●近半年内2张2寸白底彩色照片；

●18岁以下儿童与父母同行需提供出生证及直系亲属户口本复印件；若不与父母同行需出据父母其中一方的委托书。